Přestože hry nehrají, SEGA je považuje za hráče. Roste počet fanoušků, kteří nehrají hry od Segy, ale sledují její další obsah. Společnost nyní sází na novou strategii.
SEGA pozoruje stále rostoucí počet fanoušků, kteří se k obsahu nedostávají pouze pomocí her. Podle prezidenta společnosti Shuji Utsumiho firma zjišťuje, že se stále více fanoušků dostává k obsahu prostřednictvím streamů, filmů, seriálů a zboží.
Podle Utsumiho je nejlepším příkladem série Like a Dragon. Mnoho fanoušků sleduje příběh na YouTube nebo pomocí streamů. Fanoušci se tak s postavami a příběhem seznamují hlavně pomocí online videí. SEGA následně zaznamenala velmi dobré prodeje zboží určeného právě k sérii Like a Dragon.
Společnost přesto toto publikum považuje za hráče. Podle Utsumiho není důležité, jakým způsobem se hráč ke značce dostane. Někteří fanoušci se dokonce mohou zapojovat více bez toho, aby hru hráli. Firma proto chce svou transmediální strategii dále rozšiřovat a udělat ji dostupnější napříč všemi skupinami.
